投诉网通收取信息服务费的经过

时间：2006-09-27 00:00:00 天气：

作者：天子

继五一前夕我投诉北京联通，并把收取了我半年之久的包月短信费用退回之后，这次又无奈的对北京网通进行了投诉，经过是这样的：

我一般交费都是在网上，前一个月的费用比平时多了30多元，我没有理会，上个月是在银行交的，又多了30元，我看到是个什么信息服务费，注意，是信息服务费，而不是信息费。
信息服务费是指的ADSL在网上的一系列消费，而不是播打的什么声讯台，如果是信息费，那么直接到电话营业厅交费的时候说：不交信息费即可，但信息服务费是跟电话费用绑定在一起的，这怎么办呢？投诉！

在网上首先找到宽带北京，去掉宽带特区里那些乱78糟的各种订阅服务，然后更改ADSL密码，然后给网通投诉部门去电话说明事情经过，答复是：等候7天至12天，今天，接到他们的反馈电话，说是先把这个月的电话费交了，然后3天以后，用给我的密码去办理信息服务费调帐，把以前收取的费用都在下个月的费用中退回。
至此，事情解决

很奇怪，这次是十一前夕。

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